ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы уважаем конфиденциальность ваших персональных данных и просим Вас ознакомиться с настоящей Политикой (далее — Политика). Это поможет Вам узнать, какую Вашу информацию и для каких целей мы обрабатываем или вправе обрабатывать, а также как Вы можете изменять, удалять или иным образом влиять на обработку Ваших персональных данных.
Кто обрабатывает персональные данные
Персональные данные обрабатывает администратор приложения «Учебник: Школа, ЕГЭ и ОГЭ» smartlearning.ru:
- Россия
- адрес электронной почты: dev@smartlearning.ru
Кто обрабатывает персональные данные
Персональные данные
любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения
персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения
Обработка персональных данных
любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Предоставление персональных данных
действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определяемому кругу лиц.
Блокирование персональных данных
временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).
Обезличивание персональных данных
действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
Уничтожение персональных данных
действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Мобильное приложение
Программное обеспечение «Учебник: Школа, ЕГЭ и ОГЭ», представленное в форме мобильного приложения под управлением операционных систем iOS и (или) Android, и представляющее собой набор обучающих функциональных возможностей и обучающего контента. В зависимости от конкретного вида, Мобильное приложение может иметь интернет-версию (webGL-версия) с функционалом, аналогичным мобильному программному обеспечению (интернет-версия).
Понятия, не определенные в настоящем разделе, толкуются в соответствии с условиями Пользовательского соглашения.
Какие данные и для каких целей мы обрабатываем
Оператор оказывает платные образовательные и другие услуги в онлайн-формате в отношении следующих категорий субъектов:
В таблице ниже мы расскажем, какие данные и для каких целей мы можем обработать в отношении каждой обозначенной категории субъектов:
- Ученики;
- Родители (законные представители);
- Учителя.
В таблице ниже мы расскажем, какие данные и для каких целей мы можем обработать в отношении каждой обозначенной категории субъектов:
В отношении всех пользователей Мобильного приложения Оператор обрабатывает Файлы cookie. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые после просмотра пользователем фрагментов Мобильного приложения сохраняются на его устройстве.
Использование файлов cookie позволяет Оператору контролировать доступность сервисов Мобильного приложения, анализировать данные, а также понимать, как развивать наши сервисы.
Используются следующие типы файлов cookie:
1. Технические файлы cookie: они необходимы для корректной работы Мобильного приложения. Такие файлы cookie позволяют определять аппаратное и программное обеспечение устройства Пользователя; выявлять ошибки; тестировать новые функции для повышения производительности.
2. Файлы cookie для аутентификации: они необходимы, чтобы запоминать Пользователей. Благодаря таким файлам Пользователю при новом посещении Мобильного приложения не нужно заново вводить авторизационные данные.
3. Аналитические файлы cookie: они позволяют подсчитывать количество Пользователей Мобильного приложения; определять, какие действия Пользователи совершают в Мобильном приложении (посещаемые страницы, время и количество просмотренных страниц). Сбор аналитических данных осуществляется через партнеров, в том числе Google Analytics, Yandex Metrika.
Срок хранения файлов cookie зависит от конкретного типа, но в любом случае не превышает срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных.
Оператор не осуществляет обработку специальных и биометрических персональных данных Пользователей.
Использование файлов cookie позволяет Оператору контролировать доступность сервисов Мобильного приложения, анализировать данные, а также понимать, как развивать наши сервисы.
Используются следующие типы файлов cookie:
1. Технические файлы cookie: они необходимы для корректной работы Мобильного приложения. Такие файлы cookie позволяют определять аппаратное и программное обеспечение устройства Пользователя; выявлять ошибки; тестировать новые функции для повышения производительности.
2. Файлы cookie для аутентификации: они необходимы, чтобы запоминать Пользователей. Благодаря таким файлам Пользователю при новом посещении Мобильного приложения не нужно заново вводить авторизационные данные.
3. Аналитические файлы cookie: они позволяют подсчитывать количество Пользователей Мобильного приложения; определять, какие действия Пользователи совершают в Мобильном приложении (посещаемые страницы, время и количество просмотренных страниц). Сбор аналитических данных осуществляется через партнеров, в том числе Google Analytics, Yandex Metrika.
Срок хранения файлов cookie зависит от конкретного типа, но в любом случае не превышает срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных.
Оператор не осуществляет обработку специальных и биометрических персональных данных Пользователей.
Каким образом Вы даете согласие на обработку персональных данных
Вы соглашаетесь с условиями Политики и даете Оператору согласие на обработку Ваших персональных данных в указанных выше целях, если Вы:
Соглашаясь с условиями Политики, Вы даете Оператору свое информированное и осознанное согласие на обработку Ваших персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой. При этом мы исходим из следующего:
В некоторых случаях Оператор имеет право обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия. К наиболее актуальным для деятельности Оператора в силу положений законодательства можно отнести:
Нам обязательно необходимо обрабатывать Ваши персональные данные в следующих целях:
В случае Вашего отказа от обработки персональных данных в указанных целях, Оператор не будет иметь технической возможности предоставить Вам доступ к Мобильному приложению.
- регистрируйтесь в Мобильном приложение, заполняя форму для регистрации и нажимая кнопку «Войти», «Далее» или аналогичную по содержанию. Согласие считается предоставленным в момент завершения регистрации через Мобильное приложение;
- любым другим способом в случае, если в согласии на обработку персональных данных обозначено, что такой способ свидетельствует о выражении Вами согласия на обработку персональных данных.
Соглашаясь с условиями Политики, Вы даете Оператору свое информированное и осознанное согласие на обработку Ваших персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой. При этом мы исходим из следующего:
- Вы предоставили полностью достоверную информацию. Оператор не проверяет ее подлинность. Все риски предоставления недостоверной или недостаточной информации лежат на Вас;
- Вы достигли возраста 14 лет и имеете право давать соответствующее согласие в соответствии с законодательством. Если по какой-то причине у Вас нет такого права, мы считаем, что согласие на обработку персональных данных было предоставлено Вашим законным представителем.
- Обработка персональных данных несовершеннолетних, не достигших возраста 14 лет, осуществляется с согласия законного представителя такого лица.
В некоторых случаях Оператор имеет право обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия. К наиболее актуальным для деятельности Оператора в силу положений законодательства можно отнести:
- достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством на оператора обязанностей;
- исполнение и заключения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- достижение общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
- обработка в статистических или иных исследовательских целях, при условии обязательного обезличивания персональных данных.
Нам обязательно необходимо обрабатывать Ваши персональные данные в следующих целях:
- Регистрация в Мобильном приложении;
- Идентификация в Мобильном приложении;
- Сбор статистики, улучшение качества обслуживания пользователей и модернизация Мобильных приложений.
В случае Вашего отказа от обработки персональных данных в указанных целях, Оператор не будет иметь технической возможности предоставить Вам доступ к Мобильному приложению.
Персональные данные других людей, которые Вы предоставляете Оператору
Возможна ситуация, что Вы совершаете регистрацию в Мобильном приложении не для себя. Тогда Вы, скорее всего, предоставляете нам персональные данные другого человека и совершаете регистрацию от его имени.
В этом случае Вы несете полную ответственность за то, что лицо или лица, чьи персональные данные Вы предоставили, осведомлены об этом, понимают и согласны с тем, что Оператор обрабатывает их данные в соответствии с Политикой.
В этом случае Вы несете полную ответственность за то, что лицо или лица, чьи персональные данные Вы предоставили, осведомлены об этом, понимают и согласны с тем, что Оператор обрабатывает их данные в соответствии с Политикой.
Обработка персональных данных и безопасность
Правовым основанием обработки персональных данных являются:
Для обработки Ваших персональных данных Оператор использует базы данных, расположенные на территории Российской Федерации.
Фраза «оператор обрабатывает Ваши персональные данные» означает, что Оператор, может совершать с Вашими персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Оператор хранит Ваши персональные данные на электронных носителях.
Оператор следует надлежащим процедурам безопасности и принимает все необходимые меры, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к персональным данным и их неправомерное использование.
Мы применяем соответствующие корпоративные системы и процедуры с целью защиты и охраны предоставленных Вами персональных данных. Только обладающие особыми правами сотрудники имеют право доступа к персональным данным в процессе выполнения своих обязанностей.
- федеральные законы и принятые на их основе нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора;
- локальные правовые акты Оператора;
- пользовательское соглашение Мобильного приложения;
- согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям Оператора).
Для обработки Ваших персональных данных Оператор использует базы данных, расположенные на территории Российской Федерации.
Фраза «оператор обрабатывает Ваши персональные данные» означает, что Оператор, может совершать с Вашими персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Оператор хранит Ваши персональные данные на электронных носителях.
Оператор следует надлежащим процедурам безопасности и принимает все необходимые меры, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к персональным данным и их неправомерное использование.
Мы применяем соответствующие корпоративные системы и процедуры с целью защиты и охраны предоставленных Вами персональных данных. Только обладающие особыми правами сотрудники имеют право доступа к персональным данным в процессе выполнения своих обязанностей.
Сроки обработки персональных данных
Мы обрабатываем Ваши персональные данные с момента выражения Вами согласия или в иных предусмотренных законом случаях.
Срок хранения и обработки Ваших персональных данных обусловлен нашей обязанностью обеспечить Вам возможность пользоваться нашими услугам, необходимостью разрешения споров, которые могут возникнуть в связи с оказанием услуг, а также иными целями, позволяющими нам вести уставную деятельность, включая обнаружение и предотвращение мошеннических или иных незаконных действий. Кроме того, срок хранения данных зависит от требований законодательства Российской Федерации об образовании и архивном деле. По умолчанию срок обработки Ваших персональных данных составляет 3 года с момента удаление аккаунта на Сайте.
Мы в любом случае прекращаем обработку Ваших персональных данных при наступлении любого из следующих событий:
Срок хранения и обработки Ваших персональных данных обусловлен нашей обязанностью обеспечить Вам возможность пользоваться нашими услугам, необходимостью разрешения споров, которые могут возникнуть в связи с оказанием услуг, а также иными целями, позволяющими нам вести уставную деятельность, включая обнаружение и предотвращение мошеннических или иных незаконных действий. Кроме того, срок хранения данных зависит от требований законодательства Российской Федерации об образовании и архивном деле. По умолчанию срок обработки Ваших персональных данных составляет 3 года с момента удаление аккаунта на Сайте.
Мы в любом случае прекращаем обработку Ваших персональных данных при наступлении любого из следующих событий:
- Вы отозвали данное нам согласие на обработку персональных данных или направили нам требование об их уничтожении;
- истек срок хранения персональных данных, установленный законом;
- достигнуты цели обработки персональных данных.
Обращения Пользователей
Оператор всегда открыт для любых Ваших обращений. Вы вправе требования уточнения Ваших персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
Если у Вас есть вопрос, требование или запрос относительно Ваших персональных данных, например, Вы хотите отозвать согласие на их обработку, или по любому иному вопросу, самый простой способ — написать на dev@smartlearning.ru. Ваш запрос должен содержать:
Чтобы мы сразу Вас узнали, письмо должно быть отправлено с адреса электронной почты, указанного Вами при регистрации.
Мы оперативно рассмотрим Ваше обращение и направим ответ в любом случае не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты получения обращения. Вы вправе повторно обратиться с запросом информации, указанной в ч. 7 ст. 14 Закона, по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента направления первоначального запроса.
При получении от Вас сообщения о неправомерной обработке персональных данных либо об их неточности, мы заблокируем такую информацию в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения сообщения и запросим у Вас точные сведения.
В случае выявления факта неточности обрабатываемых персональных данных мы уточним Ваши персональные данные в течение 7 (семи) рабочих дней с момента предоставления Вами уточненных персональных данных и снимем их блокировку.
В случае выявления факта неправомерной обработки мы в течение 3 (трех) рабочих дней с момента выявления соответствующего факта прекратим обрабатывать такую информацию, а в случае невозможности обеспечить правомерность обработки персональных данных в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента обнаружения факта неправомерности обработки уничтожим такие персональные данные. Мы уведомим Вас о проделанных действиях в день их совершения.
Мы отпишем Вас от рассылки в день получения от Вас такого требования.
На требование об актуализации и/или прекращении обработки персональных данных ответим не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты получения обращения.
После получения отзыва Вашего согласия на обработку персональных данных, мы прекратим обработку и уничтожим обрабатываемые персональные данные в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения обращения.
Если у Вас есть вопрос, требование или запрос относительно Ваших персональных данных, например, Вы хотите отозвать согласие на их обработку, или по любому иному вопросу, самый простой способ — написать на dev@smartlearning.ru. Ваш запрос должен содержать:
- номер документа, удостоверяющего личность;
- сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
- сведения, подтверждающие Ваше участие в отношениях с Оператором, либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
- вашу подпись.
Чтобы мы сразу Вас узнали, письмо должно быть отправлено с адреса электронной почты, указанного Вами при регистрации.
Мы оперативно рассмотрим Ваше обращение и направим ответ в любом случае не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты получения обращения. Вы вправе повторно обратиться с запросом информации, указанной в ч. 7 ст. 14 Закона, по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента направления первоначального запроса.
При получении от Вас сообщения о неправомерной обработке персональных данных либо об их неточности, мы заблокируем такую информацию в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения сообщения и запросим у Вас точные сведения.
В случае выявления факта неточности обрабатываемых персональных данных мы уточним Ваши персональные данные в течение 7 (семи) рабочих дней с момента предоставления Вами уточненных персональных данных и снимем их блокировку.
В случае выявления факта неправомерной обработки мы в течение 3 (трех) рабочих дней с момента выявления соответствующего факта прекратим обрабатывать такую информацию, а в случае невозможности обеспечить правомерность обработки персональных данных в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента обнаружения факта неправомерности обработки уничтожим такие персональные данные. Мы уведомим Вас о проделанных действиях в день их совершения.
Мы отпишем Вас от рассылки в день получения от Вас такого требования.
На требование об актуализации и/или прекращении обработки персональных данных ответим не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты получения обращения.
После получения отзыва Вашего согласия на обработку персональных данных, мы прекратим обработку и уничтожим обрабатываемые персональные данные в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения обращения.
Изменение Политики
Оператор вправе в любой момент вносить изменения в настоящую Политику. Как правило, все эти изменения связаны с приведением Политики в соответствии с изменением закона и направлены на обеспечение еще большей защиты прав субъектов персональных данных.
Мы обязуемся не вносить существенных изменений, не налагать дополнительных обременений или ограничений Ваших прав, установленных настоящей Политикой без Вашего уведомления.
Оператор уведомит Вас, когда в Политике произойдут изменения, и попросит ознакомиться с новой версией. Уведомление об изменении может быть отображено в Мобильном приложении. Продолжая пользоваться нашим сервисом, Вы подтверждаете согласие с обновленной Политикой.
Мы обязуемся не вносить существенных изменений, не налагать дополнительных обременений или ограничений Ваших прав, установленных настоящей Политикой без Вашего уведомления.
Оператор уведомит Вас, когда в Политике произойдут изменения, и попросит ознакомиться с новой версией. Уведомление об изменении может быть отображено в Мобильном приложении. Продолжая пользоваться нашим сервисом, Вы подтверждаете согласие с обновленной Политикой.
